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兵.家.故事⑤|九江:從無到優,這個“五星級”稱號實至名歸!

2022-03-02 19:40:51 文章來源:網絡

本文轉自:廣州日報

前言:

從戎光榮,退役無憂。佛山南海在全市率先組建區、鎮街、村居三級退役軍人服務保障體系,以星級示范創建為抓手,堅持以“四個率先”不斷升級區鎮村三級退役軍人服務陣地,通過強鎮帶村,**強基,推動建設了一批人民**眾認可、退役軍人信賴、服務功能清晰、服務質量高效的退役軍人服務中心(站)。目前,南海區中心、7個鎮中心、8個300名以上退役軍人村居服務站已全部通過全國示范型退役軍人服務中心(站)創建,區中心及5個鎮中心成功創建為省五星級服務中心、6個為省四星級(含獅山鎮各社會管理處)。284個村居(社區)參與創建南海區星級示范村居退役軍人服務站創建。

南海這些專門為退役軍人打造的“五星級的家”,既有溫度又有質感。他們通過實實在在的工作,用心用情服務退役軍人,為退役軍人解決后顧之憂,不斷增強退役軍人的歸屬感、榮譽感、自豪感。廣州日報與南海區退役軍人事務局聯合推出《兵.家.故事》系列報道,為您講述老兵和他們“溫暖的家”之間的點滴故事。

今年1月,南海區九江鎮退役軍人服務中心成功創建五星級服務中心(站),這是省里對其服務環境、服務能力、服務質量的全方位認可。

從無到有,從有到優。接待條件不足,他們不辭勞苦找“新家”;服務人手緊缺,他們全力以赴搭建**;老兵遇到困難,他們總能想方設法解決。正是這樣一種重視細節、正視問題的服務**神,讓九江鎮退役軍人服務中心在短短四年多的時間內取得了如此之大的變化。

細心服務

為退役軍人打造“溫馨的家”

現在的九江鎮退役軍人服務中心,就在風光如畫的西江邊上。500平方米的辦公面積,**括辦公室、調解室、榮譽室、黨建室、活動室、會議室及服務大廳等“六室一廳”。室內布置雖然簡單,但溫馨明亮,安逸舒適。

其實,在九江鎮退役軍人服務中心成立之初,他們還要與其他單位合署辦公?!巴艘圮娙藖淼竭@里,連坐下喝杯茶的地方都沒有,又談何服務?”九江鎮退役軍人服務中心負責人陳杰宏回憶說,為了真正讓當地退役軍人擁有一個“溫馨的家”,他們將情況反映給鎮委鎮政府,很快便引起了當地的高度重視。

經過連續三個月的實地考察,他們綜合考慮了場地環境、實用面積、功能使用等的**件配置后,**終敲定了富力西江十號社區用房,并成功爭取到了60萬經費支持。在后期的場地設計過程中,他們還實地走訪了南海其它幾個鎮街的退役軍人服務中心,借鑒經驗。

2021年5月27日,九江鎮退役軍人服務中心終于迎來了“喬遷之喜”。**件配套設施從1.0升級到3.0,讓前來辦事的退役軍人,一下子找到“家”的感覺。

九江鎮退役軍人志愿服務總隊成立

除了場地外,九江鎮退役軍人服務中心還克服了人手短缺的問題。一方面,他們通過專聘、購買服務等方式,使工作人員的數量從**開始的3人增至7人;另一方面,他們主導成立了九江鎮退役軍人志愿服務總隊,搭建退役軍人服務**,物色了10多名熱心退役軍人加入其中。

九江鎮退役軍人志愿服務隊開展志愿服務

用心服務

為垂危老兵解決臨時困難

去年3月開始,借南海區開展星級示范創建工作之機,九江鎮退役軍人服務中心要求全鎮27個村居對退役軍人服務站進行“全面升級”。依托村居退役軍人服務站,結合現行幫扶關愛政策,為存在困難的優撫對象制定幫扶解困方案。

陳杰宏一行入戶慰問退役老兵

2021年6月,九江鎮退役軍人服務中心通過服務站反饋的信息得知,68歲的退役軍人崔某患上了腦干膜炎,已經到了不能自理、生命垂危的程度。

在組織幫扶的過程中,陳杰宏發現了一個難題:腦干膜炎不屬于社保規定的25種重大疾病,不能以重大疾病為由為其申請救助金。眼看著崔某已病入膏肓,務必要在短時間找到合適的救濟途徑,陳杰宏與中心工作人員一起,連**開會研究相關政策,**終發現崔某的情況,可以以“重大家庭變顧”為由為其申請救助金。次日,陳杰宏將此情況上報至南海區退役軍人事務局。

“當時我們到崔某家中來回了10多次,為其復印病史、戶籍、居住證明等相關審核材料。老人自己表述不了,我們就與家人進行溝通?!标惤芎暾f。**終,在多方的努力下,8月4日,中心工作人員將申請下來的1萬元救助金送到了老人手中。

“只要符合政策條件的,我們一定要盡力幫助他們爭取到應有的待遇?!标惤芎暾f。

貼心服務

三度為摔倒老人申請援助

在九江鎮退役軍人服務站辦公室內,整齊地擺放著檔案。在成立之初,他們就已經立足于“一人一檔”的方式,對轄區內的退役軍人及優撫對象建檔,為下一步提供服務打下堅實基礎。對長期有困難的**眾,中心工作人員也會全程跟蹤,多次用心幫扶,不讓服務流于表面。

中心工作人員慰問抗戰老兵

2021年初,88歲的優撫對象關****,在煮飯期間意外摔倒。九江鎮退役軍人服務中心馬上為其申請了南海區三屬人員**療補助1萬余元。2021年12月,在得知關****一家遭遇困難時,他們又申請了臨時困難救助2000元。

發生意外后,關****的行動能力一落千丈,甚至上下**都很困難,上廁所更成了一件難事。在后期持續走訪中,中心工作人員發現關****有護理**的需求,又馬上和所屬社區與民政部門積極溝通,協助關****向殘聯組織申請了南海區居家護理**位建設項目,不但申請到了護理**位,還即將為其客廳進行適老化改造,加裝護欄、防滑、防撞、緊急呼叫器、**霧感應器等設施。

今年春節,陳杰宏一行前往關****家中慰問時,一向沉默**言的關****也眼含淚光,不住地握著陳杰宏的手,連聲道謝。

這種無微不至的服務,也真正反映了九江鎮退役軍人服務中心工作人**化、**準化。他們通過落實好各項優撫政策,想方設法、扎扎實實為退役軍人辦實事、解難題。

截止至2022年2月,九江鎮退役軍人服務中心已幫助1名退役軍人申請南海區慈善關愛資金,獲幫扶3萬元;已幫助3名退役軍人申請省應急救助資金,獲幫扶3.7萬元;正在幫助3名退役軍人申請省應急救助資金,預計可以獲批約8萬元;幫助23名退役軍人申請區臨時困難救助,獲批約6.83萬元;為1名退役軍人申請擁軍優屬街坊總會救助,成功救助0.3萬元。

文/廣州日報·新花城記者:劉藝明 通訊員:南海老班長、何漸英

圖/廣州日報·新花城記者:陳楓 通訊員:南海老班長、何漸英

廣州日報·新花城編輯:霍澤凱

本文轉自:****客戶端

阻斷新冠疫情傳播途徑,提升核酸檢測效率至關重要。近日,內蒙古呼和浩特市賽罕區搭建的一座方艙核酸檢測實驗基地在國際會展中心投入使用。

內蒙古呼和浩特市賽罕區相關部門從2月17日開始搭建該方艙核酸檢測實驗基地,僅用一天時間搭建完成了所有搭建、設備調試等工作,隨即投入使用。該方艙核酸檢測實驗基地由6座方艙實驗室組成,共有136名工作人員,采取三班倒24小時不間斷工作,每日**高檢測能力達120萬劑次。(總臺記者 呼和牧仁 馬雨晴)

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